Obsługa klienta

Obsługa klienta / FAQ / Często Zadawane Pytania - Płatności
Często Zadawane Pytania - Płatności
  • 1.Czy mogę dokonać płatności za zamówienie podczas odbioru paczki?
  • Nie, jedyną możliwą formą płatności jest płatność przed wysyłką produktu. Jednak pamiętaj, że jeśli nie będziesz usatysfakcjonowany z otrzymanego produktu, masz 14 dni na jego zwrot.
  • 2. Nie udało mi się opłacić zamówienia, jak dokończyć transakcję?
  • Proszę skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta poprzez formularz kontaktowy, e-mail: shop@mazzini-sofas.com bądź zadzwoń: +33 974 775 430. Pokierujemy Cię co zrobić w takiej sytuacji.
  • 3. Czy mogę otrzymać fakturę VAT za zakupy?
  • Tak, w przypadku potrzeby otrzymania faktury VAT prosimy o uzupełnienie danych do faktury przy składaniu zamówienia.
  • 4. Czy moja płatność jest bezpieczna?
  • Tak, pracujemy tylko ze sprawdzonymi operatorami płatności, a Twoja transakcja jest w 100% bezpieczna. Również Twoje połącznie jest chronione, co potwierdza certyfikat SSL.
  • Potrzebujesz pomocy?

    Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 16:00. Mówimy po ANGIELSKU, FRANCUSKU, NIEMIECKU i POLSKU.

    W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, najlepszego odbioru I personalizacji treści używamy plików Cookies. Zaakceptuj wszystkie pliki Cookies lub zdecyduj o wykorzystaniu Twoich danych. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.

    Zarządzanie plikami cookies

    Nasza strona internetowa umożliwia akceptację lub odrzucenie stosowania plików Cookies w zależności od ich celu.

    Obsługa I personalizacja

    Te pliki Cookies zapewniają dostęp do dodatkowych usług w celu zapewnienia spersonalizowanej obsługi w oparciu o Twoje zachowanie podczas przeglądania i preferencje.

    Pliki reklamowe:

    Te pliki Cookies mogą być wykorzystywane przez naszych partnerów do oferowania ukierunkowanych i odpowiednich reklam poza naszą witryną.

    Zatwierdź