1. Puis-je payer ma commande tout en récupérant le colis?
Non, la seule forme de paiement possible est le paiement avant l'expédition du produit. Toutefois, n'oubliez pas que si vous n'êtes pas satisfait du produit que vous recevez, vous avez 14 jours pour le retourner.
2. Je n'ai pas pu payer ma commande, comment puis-je compléter la transaction?
Veuillez contacter notre service client via le formulaire de contact (https://mazzini-sofas.com/contact), par e-mail : shop@mazzini-sofas.com ou par téléphone : +48 428 813 348. Nous vous indiquerons la marche à suivre dans une telle situation.
3. Puis-je obtenir une facture de TVA pour mes achats?
Oui, si vous souhaitez recevoir une facture TVA, veuillez compléter les détails de la facture lors de la commande.
4. Mon paiement est-il sécurisé?
Oui, nous ne travaillons qu'avec des opérateurs de paiement reconnus et votre transaction est 100% sûre. Votre connexion est également protégée, ce qui est confirmé par le certificat SSL.
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